1. Identificazione del venditore
- Ragione sociale: Reboot Global Corporation Limited
- Forma giuridica: società a responsabilità limitata di diritto di Hong Kong
- Numero di iscrizione (Company Registration): 80572683
- Sede legale: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong
- E-mail: [email protected]
2. Oggetto e accettazione
- Le presenti condizioni disciplinano ogni vendita conclusa su questo sito tra Reboot Global Corporation Limited e l'acquirente.
- La conferma dell'ordine comporta l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni.
- Gli ordini effettuati per via elettronica sono validi e opponibili ai sensi dell'Electronic Transactions Ordinance (Cap. 553) di Hong Kong.
- Si applica la versione pubblicata sul sito il giorno dell'ordine.
3. Prodotti
- Monitor e accessori a marchio Kuycon, venduti nuovi e garantiti.
- Le caratteristiche dettagliate sono riportate su ciascuna scheda prodotto; le fotografie hanno valore illustrativo.
- Le descrizioni sono redatte con accuratezza, in linea con la Trade Descriptions Ordinance (Cap. 362) di Hong Kong.
- Le offerte sono valide fino a esaurimento scorte.
4. Prezzi, imposte e dazi doganali
- I prezzi sono indicati in euro e si intendono al netto delle spese di spedizione.
- A seconda della destinazione, l'imposta applicabile è inclusa nel prezzo oppure aggiunta al momento del pagamento; l'importo esatto è visualizzato prima della conferma.
- Per le spedizioni sdoganate (DDP) i dazi e le imposte all'importazione sono inclusi. Per le spedizioni non sdoganate (DAP) restano a carico del destinatario.
- Reboot Global Corporation Limited può modificare i prezzi in qualsiasi momento; vale il prezzo esposto al momento dell'ordine.
5. Ordine
- L'ordine è confermato via e-mail dopo la registrazione.
- La vendita si perfeziona definitivamente al ricevimento dell'intero pagamento.
- Finché l'ordine non è stato spedito può essere annullato su semplice richiesta a [email protected].
- Ci riserviamo di rifiutare un ordine in caso di controversie pregresse, sospetta frode o indisponibilità.
6. Pagamento
- Mezzi accettati: carta di pagamento e bonifico bancario.
- I pagamenti sono gestiti da fornitori certificati; non conserviamo alcun dato della carta.
- La merce resta di proprietà del venditore fino all'integrale pagamento del prezzo.
7. Consegna
- Aree servite: Unione europea, Regno Unito e gli altri paesi proposti in fase di ordine.
- Tempi indicativi: da 48 ore a 9 settimane secondo il prodotto, la disponibilità e la destinazione.
- Le spese di consegna sono indicate prima della conferma dell'ordine.
- Il rischio di perdita o danneggiamento passa all'acquirente consumatore alla consegna fisica del prodotto.
- Segnalare tempestivamente eventuali danni o colli mancanti affinché possiamo rivalerci sul vettore.
8. Garanzia legale
- I prodotti beneficiano delle condizioni implicite di qualità e idoneità previste dal Sale of Goods Ordinance (Cap. 26) di Hong Kong.
- I consumatori residenti nell'Unione europea godono inoltre della garanzia legale di conformità di due anni prevista dalla direttiva (UE) 2019/771 e dal relativo recepimento nazionale.
- Per i residenti nel Regno Unito si applica il Consumer Rights Act 2015.
- Tali garanzie legali sono gratuite e operano indipendentemente dalla garanzia commerciale.
9. Garanzia commerciale Kuycon
- Durata: 2 anni dalla data di acquisto.
- Copre i difetti di fabbricazione e dei materiali in condizioni normali d'uso.
- Esclusioni: danni accidentali, urti, liquidi, sovratensioni, modifiche o riparazioni da parte di terzi non autorizzati, normale usura.
- Attivazione: [email protected], allegando la prova d'acquisto e il numero di serie.
10. Politica sui pixel difettosi
- Tolleranza standard: fino a 3 pixel spenti o accesi, non concentrati nell'area centrale di 5 cm × 5 cm.
- Oltre 3 difetti, o in caso di difetto nell'area centrale: sostituzione gratuita o rimborso parziale.
11. Diritto di recesso
- I consumatori dell'Unione europea e del Regno Unito dispongono di 14 giorni dal ricevimento per recedere, senza dover motivare la decisione.
- Comunichi la sua decisione con una dichiarazione esplicita inviata a [email protected].
- Il prodotto va restituito completo, con accessori e imballaggio originale, in stato idoneo alla rivendita.
- Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente, salvo prodotto difettoso o non conforme.
- Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto o dalla prova della sua spedizione.
12. Resi e assistenza post-vendita
- Ogni richiesta di reso deve essere preventivamente autorizzata dal servizio clienti.
- L'indirizzo di reso è comunicato dal servizio clienti dopo l'autorizzazione; i colli spediti senza accordo non saranno trattati.
- L'assistenza post-vendita è garantita in Europa.
13. Forza maggiore
- Il venditore non risponde di eventi che sfuggono al suo ragionevole controllo, in particolare calamità naturali, conflitti o interruzioni dei trasporti o delle reti.
14. Dati personali
- I dati raccolti sono necessari alla gestione dell'ordine, alla fatturazione e all'assistenza post-vendita.
- Sono trattati ai sensi del Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) di Hong Kong e, per i residenti nello SEE e nel Regno Unito, del GDPR e del UK GDPR.
- Il dettaglio è riportato nella nostra informativa sulla protezione dei dati.
15. Responsabilità
- Per i danni indiretti la responsabilità del venditore è limitata all'importo dell'ordine interessato.
- Nessuna clausola esclude o limita una responsabilità che non possa essere legalmente esclusa, in particolare ai sensi del Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) di Hong Kong o del diritto dei consumatori applicabile nel suo paese di residenza.
16. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
- Le presenti condizioni sono regolate dal diritto della Regione amministrativa speciale di Hong Kong.
- Sono competenti i tribunali di Hong Kong, senza che tale competenza sia esclusiva.
- I consumatori dell'Unione europea e del Regno Unito conservano il beneficio delle disposizioni imperative di tutela dei consumatori del proprio paese di residenza e la facoltà di adire i relativi tribunali.
- Privilegiamo la soluzione amichevole: invii ogni reclamo a [email protected], rispondiamo entro 14 giorni.
17. Modifica delle condizioni
- Le presenti condizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento.
- All'ordine si applica la versione in vigore il giorno della sua conferma.
Ultimo aggiornamento: agosto 2026