1. Дані продавця
- Назва компанії: Reboot Global Corporation Limited
- Організаційна форма: private company limited by shares, зареєстрована в Гонконгу
- Реєстраційний номер компанії: 80572683
- Юридична адреса: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Гонконг
- Електронна пошта: [email protected]
2. Сфера дії та прийняття
- Ці умови регулюють кожен продаж, укладений на цьому сайті між Reboot Global Corporation Limited і покупцем.
- Оформлення замовлення означає беззастережне прийняття цих умов.
- Замовлення, оформлені в електронному вигляді, є дійсними та такими, що підлягають виконанню, згідно з Hong Kong Electronic Transactions Ordinance (Cap. 553).
- Застосовується та версія, яка була опублікована на сайті в день замовлення.
3. Товари
- Монітори та аксесуари Kuycon, що продаються новими та з гарантією.
- Детальні характеристики наведено на кожній сторінці товару; фотографії мають ілюстративний характер.
- Описи складаються ретельно, відповідно до Hong Kong Trade Descriptions Ordinance (Cap. 362).
- Пропозиції діють до вичерпання запасів.
4. Ціни, податки та мита
- Ціни зазначені в євро й не включають вартість доставки.
- Залежно від місця призначення застосовний податок або включено в ціну, або додається під час оплати; точна сума відображається перед підтвердженням.
- Для відправлень із оплаченим митом (DDP) імпортні мита та податки включені. Для відправлень із доставкою до місця (DAP) вони сплачуються отримувачем.
- Reboot Global Corporation Limited може змінювати ціни будь-коли; застосовується ціна, показана під час оформлення замовлення.
5. Замовлення
- Замовлення підтверджуються електронною поштою після їх реєстрації.
- Продаж вважається остаточно укладеним після отримання повної оплати.
- Доки замовлення не відправлено, його можна скасувати, звернувшись на [email protected].
- Ми можемо відхилити замовлення в разі попереднього спору, підозри на шахрайство або відсутності товару.
6. Оплата
- Прийнятні способи: платіжна картка та банківський переказ.
- Платежі обробляють сертифіковані постачальники; ми ніколи не зберігаємо дані карток.
- Товар залишається власністю продавця до повної сплати ціни.
7. Доставка
- Зони доставки: Європейський Союз, Велика Британія та інші країни, доступні під час оформлення.
- Орієнтовний строк: від 48 годин до 9 тижнів залежно від товару, наявності та місця призначення.
- Вартість доставки показується перед підтвердженням замовлення.
- Ризик втрати або пошкодження переходить до покупця-споживача з моменту фактичної передачі товару.
- Повідомте про пошкодження чи втрачену посилку якомога швидше, щоб ми могли звернутися до перевізника.
8. Законна гарантія
- На товари поширюються імперативні умови щодо якості та придатності, встановлені Hong Kong Sale of Goods Ordinance (Cap. 26).
- Споживачі, які проживають у Європейському Союзі, додатково користуються дворічною законною гарантією відповідності згідно з Директивою (ЄС) 2019/771, як її імплементовано в їхній країні.
- Якщо ви проживаєте у Великій Британії, застосовується Consumer Rights Act 2015.
- Ці законні гарантії надаються безкоштовно і діють незалежно від будь-якої комерційної гарантії.
9. Комерційна гарантія Kuycon
- Строк: 2 роки від дати придбання.
- Покриває виробничі та матеріальні дефекти за нормальних умов використання.
- Винятки: випадкове пошкодження, удар, рідина, стрибок напруги, зміна чи ремонт неавторизованою третьою стороною, звичайний знос.
- Щоб подати звернення: [email protected], додавши підтвердження покупки та серійний номер.
10. Політика щодо дефектних пікселів
- Стандартний допуск: до 3 мертвих або світних пікселів, не зосереджених у центральній зоні 5 см × 5 см.
- Понад 3 дефекти або будь-який дефект у центральній зоні: безкоштовна заміна або часткове відшкодування.
11. Право на відмову
- Споживачі в Європейському Союзі та Великій Британії мають 14 днів від отримання, щоб відмовитися, без пояснення причин.
- Повідомте нам про своє рішення однозначною заявою на [email protected].
- Товар потрібно повернути в повній комплектації, з аксесуарами та оригінальною упаковкою, у придатному для перепродажу стані.
- Витрати на повернення несе покупець, окрім випадків, коли товар дефектний або не відповідає опису.
- Відшкодування здійснюється протягом 14 днів після отримання товару назад або підтвердження його відправлення.
12. Повернення та післяпродажне обслуговування
- Усі запити на повернення мають бути попередньо погоджені зі службою підтримки.
- Адресу повернення повідомляє служба підтримки після погодження вашого запиту; посилки, надіслані без погодження, не опрацьовуються.
- Післяпродажне обслуговування здійснюється в межах Європи.
13. Форс-мажор
- Продавець не несе відповідальності за події поза його розумним контролем, зокрема стихійні лиха, конфлікти або збої в транспорті чи мережах.
14. Персональні дані
- Дані, які ми збираємо, потрібні для обробки замовлення, виставлення рахунка та надання післяпродажного обслуговування.
- Вони обробляються згідно з Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486), а для мешканців ЄЕП і Великої Британії — згідно з GDPR і UK GDPR.
- Повний опис наведено в нашій політиці захисту даних.
15. Відповідальність
- Відповідальність продавця за непрямі збитки обмежується сумою відповідного замовлення.
- Ніщо не виключає й не обмежує відповідальність, яку не можна виключити за законом, зокрема згідно з Hong Kong Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) або споживчим законодавством країни вашого проживання.
16. Застосовне право та вирішення спорів
- Ці умови регулюються правом Спеціального адміністративного району Гонконг.
- Суди Гонконгу мають юрисдикцію на невиключній основі.
- Споживачі в Європейському Союзі та Великій Британії зберігають переваги імперативних норм захисту прав споживачів країни свого проживання і можуть звернутися до її судів.
- Ми надаємо перевагу мирному врегулюванню: надсилайте будь-які скарги на [email protected], і ми відповімо протягом 14 днів.
17. Зміни цих умов
- Ці умови можуть оновлюватися будь-коли.
- До замовлення застосовується та версія, що діє в день його підтвердження.
Останнє оновлення: серпень 2026