Szállítás

1. Gyors és megbízható szállítás

Mindent megteszünk azért, hogy rendelése a lehető leggyorsabban megérkezzen Európa bármely pontjára.

Szállítási módok:

• Colissimo, Chronopost, Fedex vagy UPS a hatályos szerződés szerint. Fenntartjuk a jogot, hogy a rendelés során módosítsuk a kiválasztott futárszolgálatot a határidők és költségek optimalizálása érdekében.

Becsült szállítási idők:

• Európa : Kézbesítés 4–16 munkanapon belül.
• A világ többi része : Kézbesítés 5–20 munkanapon belül.

Rendelés feldolgozása:

• A 16 óra (párizsi idő) előtt leadott rendeléseket 2–3 munkanapon belül (hétfőtől péntekig) készítjük elő és adjuk fel.
• A 16 óra után vagy hétvégén leadott rendeléseket a következő munkanaptól készítjük elő.

Megjegyzés:

• Miután rendelését átadtuk a futárszolgálatnak, a kézbesítési késedelemért nem vállalunk felelősséget.
• Miután rendelését átadtuk a futárszolgálatnak, nem tudjuk törölni. Fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és nem átvennie a csomagot: ekkor az visszakerül a raktárba, a szállítási költséget pedig kiszámlázzuk Önnek.

2. Visszaküldés és elállás

Mindent megteszünk az Ön elégedettségéért. Visszaküldés esetén így járjon el:

Elállási jog

• Az átvételtől számított 14 napon belül élhet elállási jogával.
• A visszaküldés költsége Önt terheli.
• Bármely visszaküldés előtt kötelező értesítenie minket az oldal kapcsolatfelvételi űrlapján, és csatolnia a csomag nyomkövetési számát.

Fontos:

• A terméknek újnak, bontatlannak és eredeti csomagolásában kell lennie.
• A felbontott, használt vagy sérült termékért nem jár visszatérítés.

Hibás termék vagy rendelési hiba

• Vegye fel velünk a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi űrlapon, és csatoljon fényképeket a termékről.
• Az ellenőrzés után előre fizetett visszaküldési címkét küldünk Önnek.

Visszaküldési cím

A visszaküldési címet ügyfélszolgálatunk küldi el, amint jóváhagytuk a visszaküldési kérelmét.