1. Titolare del trattamento
- Reboot Global Corporation Limited, società di diritto di Hong Kong iscritta al numero 80572683, Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong.
- Contatto per qualsiasi questione relativa ai dati: [email protected]
- Agiamo in qualità di utilizzatore di dati ai sensi del Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) di Hong Kong e di titolare del trattamento ai sensi del GDPR e del UK GDPR ove applicabili.
2. Dati raccolti
- Identità: cognome, nome ed eventualmente ragione sociale.
- Recapiti: indirizzo e-mail, telefono, indirizzi di fatturazione e di consegna.
- Ordini: storico degli acquisti, fatture, corrispondenza con il servizio clienti.
- Navigazione: indirizzo IP, identificativi di sessione, pagine consultate, dati di misurazione del pubblico.
- Non raccogliamo dati sensibili e non conserviamo alcun dato di carta di pagamento.
3. Finalità e basi giuridiche
- Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, consegna, fatturazione, garanzia e assistenza post-vendita.
- Obblighi di legge: conservazione dei documenti contabili e fiscali.
- Legittimo interesse: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi, miglioramento dei nostri servizi.
- Consenso: comunicazioni commerciali e cookie non essenziali.
4. Comunicazioni commerciali
- I suoi dati sono utilizzati a fini promozionali soltanto previo suo consenso, in conformità alla parte VIA del Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).
- I messaggi elettronici commerciali rispettano l'Unsolicited Electronic Messages Ordinance (Cap. 593) di Hong Kong.
- Può revocare il consenso in qualsiasi momento, gratuitamente, tramite il collegamento di disiscrizione o scrivendo a [email protected].
- Non vendiamo né cediamo in uso i suoi dati a terzi a fini promozionali.
5. Periodi di conservazione
- Dati di ordine e fatturazione: 7 anni, in linea con gli obblighi di conservazione delle scritture applicabili a Hong Kong.
- Account cliente: 3 anni dall'ultima attività, poi cancellazione o anonimizzazione.
- Dati di navigazione e cookie: al massimo 13 mesi.
- I dati non sono conservati oltre quanto necessario alle finalità perseguite.
6. Destinatari
- I nostri team interni addetti agli ordini, alla logistica e al servizio clienti.
- I nostri fornitori: hosting, vettori, prestatori di servizi di pagamento, strumenti di analisi e di assistenza.
- Tali fornitori agiscono unicamente su nostra istruzione e sono tenuti a obblighi di riservatezza e sicurezza.
- Le autorità pubbliche quando la legge lo impone.
7. Trasferimenti internazionali
- I nostri server di hosting si trovano nell'Unione europea; alcune operazioni amministrative sono svolte da Hong Kong.
- Hong Kong non è oggetto di una decisione di adeguatezza della Commissione europea. I trasferimenti dallo Spazio economico europeo o dal Regno Unito sono pertanto disciplinati da clausole contrattuali tipo e da misure di sicurezza supplementari.
- Può chiederci copia delle garanzie adottate.
8. Sicurezza
- Cifratura degli scambi, accessi controllati e limitati, registrazione degli eventi, aggiornamenti regolari dei sistemi.
- Tali misure attuano il principio di sicurezza dei dati (Data Protection Principle 4) del Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).
- In caso di violazione che presenti un rischio per i suoi diritti, la informeremo e notificheremo l'autorità competente nei termini applicabili.
9. I suoi diritti
- Ai sensi del Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486): diritto di accesso ai suoi dati e diritto di chiederne la correzione.
- Se risiede nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito: diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso.
- Esercizio: [email protected] oppure per posta all'indirizzo della sede sopra indicata.
- Rispondiamo entro 40 giorni per le richieste fondate sull'ordinanza di Hong Kong ed entro un mese per quelle fondate sul GDPR.
- Possiamo chiedere un documento di identità qualora sussistano dubbi sull'identità del richiedente.
10. Cookie
- I cookie strettamente necessari garantiscono il funzionamento del sito e la gestione degli ordini.
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11. Reclamo
- Può rivolgersi al Privacy Commissioner for Personal Data di Hong Kong.
- Se risiede nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, può altresì rivolgersi all'autorità di protezione dei dati del suo paese di residenza.
- La invitiamo a contattarci preventivamente per cercare una soluzione rapida.
12. Modifica della presente informativa
- La presente informativa può essere aggiornata per tenere conto di evoluzioni normative o tecniche.
- Si applica la versione pubblicata sul sito.
Ultimo aggiornamento: agosto 2026