1. Veri sorumlusu
- Reboot Global Corporation Limited, 80572683 numarayla kayıtlı Hong Kong şirketi, Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong.
- Verilerle ilgili her türlü soru için: [email protected]
- Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) uyarınca data user, geçerli olduğu yerlerde ise GDPR ve UK GDPR uyarınca veri sorumlusu olarak hareket ederiz.
2. Topladığımız veriler
- Kimlik: soyadı, ad ve ilgili durumlarda şirket adı.
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon, fatura ve teslimat adresleri.
- Siparişler: satın alma geçmişi, faturalar, müşteri hizmetleriyle yazışmalar.
- Gezinme: IP adresi, oturum tanımlayıcıları, görüntülenen sayfalar, analiz verileri.
- Hassas veri toplamıyor ve ödeme kartı bilgilerini saklamıyoruz.
3. Amaçlar ve hukuki dayanaklar
- Sözleşmenin ifası: siparişin işlenmesi, teslimat, faturalandırma, garanti ve satış sonrası hizmet.
- Yasal yükümlülükler: muhasebe ve vergi kayıtlarının saklanması.
- Meşru menfaatler: sitenin güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmetlerimizin iyileştirilmesi.
- Onay: pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler.
4. Doğrudan pazarlama
- Verileriniz, Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) VIA. Bölümü uyarınca yalnızca önceden onayınızla doğrudan pazarlamada kullanılır.
- Ticari elektronik iletiler Hong Kong Unsolicited Electronic Messages Ordinance (Cap. 593) hükümlerine uygundur.
- Onayınızı istediğiniz zaman ücretsiz olarak, abonelikten çıkma bağlantısıyla veya [email protected] adresine yazarak geri çekebilirsiniz.
- Verilerinizi pazarlama amacıyla asla üçüncü kişilere satmaz veya kiralamayız.
5. Saklama süreleri
- Sipariş ve fatura verileri: Hong Kong'da geçerli iş kaydı saklama yükümlülüklerine uygun olarak 7 yıl.
- Müşteri hesabı: son işlemden itibaren 3 yıl, ardından silinir veya anonimleştirilir.
- Gezinme verileri ve çerezler: en fazla 13 ay.
- Veriler, güdülen amaçlar için gerekli olandan daha uzun süre saklanmaz.
6. Alıcılar
- Siparişler, lojistik ve müşteri hizmetlerinden sorumlu iç ekiplerimiz.
- Hizmet sağlayıcılarımız: barındırma, kargo firmaları, ödeme sağlayıcıları, analiz ve destek araçları.
- Bu sağlayıcılar yalnızca talimatlarımız doğrultusunda hareket eder ve gizlilik ile güvenlik yükümlülüklerine tabidir.
- Kanunun gerektirdiği hâllerde kamu makamları.
7. Uluslararası aktarımlar
- Barındırma sunucularımız Avrupa Birliği'nde bulunur; bazı idari işlemler Hong Kong'dan yürütülür.
- Hong Kong, Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararı kapsamında değildir. Bu nedenle Avrupa Ekonomik Alanı'ndan veya Birleşik Krallık'tan yapılan aktarımlar standart sözleşme maddeleri ve ek güvenlik önlemleriyle düzenlenir.
- Uygulanan güvencelerin bir kopyasını bizden isteyebilirsiniz.
8. Güvenlik
- İletişimin şifrelenmesi, denetimli ve sınırlı erişim, kayıt tutma ve düzenli sistem güncellemeleri.
- Bu önlemler Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) veri güvenliği ilkesini (Data Protection Principle 4) hayata geçirir.
- Haklarınız için risk oluşturan bir ihlal hâlinde sizi bilgilendirir ve geçerli süreler içinde yetkili makama bildiririz.
9. Haklarınız
- Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) uyarınca: verilerinize erişme ve düzeltilmesini isteme hakkı.
- Avrupa Ekonomik Alanı'nda veya Birleşik Krallık'ta ikamet ediyorsanız: erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz ve onayı geri çekme hakları.
- Nasıl kullanılır: [email protected] veya posta yoluyla yukarıdaki kayıtlı merkez adresine.
- Hong Kong mevzuatına göre yapılan taleplere 40 gün, GDPR'a göre yapılan taleplere bir ay içinde yanıt veririz.
- Talebi kimin yaptığı konusunda tereddüt varsa kimlik belgesi isteyebiliriz.
10. Çerezler
- Kesinlikle gerekli çerezler sitenin çalışmasını ve siparişlerin işlenmesini sağlar.
- Analiz ve kişiselleştirme çerezleri yalnızca siz onay verdikten sonra yerleştirilir.
- Seçiminizi istediğiniz zaman onay bandından veya tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
11. Şikâyetler
- Hong Kong'daki Privacy Commissioner for Personal Data makamına şikâyette bulunabilirsiniz.
- Avrupa Ekonomik Alanı'nda veya Birleşik Krallık'ta ikamet ediyorsanız, ikamet ettiğiniz ülkenin veri koruma otoritesine de başvurabilirsiniz.
- Konuyu hızla çözebilmemiz için önce bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
12. Bu politikadaki değişiklikler
- Bu politika, hukuki veya teknik gelişmeleri yansıtacak şekilde güncellenebilir.
- Uygulanacak sürüm sitede yayımlanan sürümdür.
Son güncelleme: Ağustos 2026