FAQ
Поширені запитання
Отримайте відповіді на найпоширеніші запитання.
???? Як монітори захищені під час перевезення?
У комплекті з кожним монітором:
- Посилена протиударна упаковка
- Індивідуальний захист із пінопласту
- Захисна плівка для екрана
- Додаткове кріплення проти зміщення
???????? У які країни ви доставляєте?
Ми доставляємо в усі країни Європейського Союзу з:
- Стандартною доставкою протягом 5–7 робочих днів
- Відстеженням посилки в реальному часі
- Надійною протиударною упаковкою
✅ Яка гарантія на ваші монітори?
Усі наші монітори Kuycon мають:
- Гарантію виробника на 2 роки
- Заміну або ремонт у разі дефекту
- Виділену технічну підтримку
- Винятки для пошкоджень, спричинених користувачем
????️ Чи сумісні вони з Mac і ПК?
Так, наші монітори Kuycon повністю сумісні з:
- Усіма моделями Mac
- Системи Windows
- Комп'ютери на Linux
???? Чи підходять ваші монітори для дизайну та ретуші?
Ідеально! Наші монітори створені для професіоналів і мають:
- Заводське калібрування кольору
- 100 % колориметричну точність
- Матрицю IPS із широкими кутами огляду
- Роздільну здатність і точність, придатні для дизайнерів і фотографів
???? Чи пропонуєте ви післяпродажне обслуговування?
Так, ми пропонуємо:
- Безкоштовна діагностика
- Ремонт або обмін протягом 20 днів (за наявності товару)
- Покриття витрат на повернення в разі дефекту
- Індивідуальний супровід вашого звернення
Залишилися запитання?
Якщо ви не знайшли тут відповіді на своє запитання, не вагайтеся звертатися до нас. Ми будемо раді допомогти. Зв'язатися з нами